Soluciones PropTech: Tour virtual para captación y venta inmobiliaria – Realisti.co

Sabemos que es un momento de recuperación económica y que el número de agencias en España tanto convencionales como digitales está creciendo día a día. Proptech cuenta con herramientas que facilitan ese cambio; particularmente empresas como Realisti.co facilitan la labor de intermediarios inmobiliarios con la creación de tours vituales que pueden generar un proceso de captación y venta diferenciador. Una empresa que para el primer trimestre de 2018 continúa trabajando duro con dos objetivos: autonomía y experiencia de usuario.

¿Cómo surge la idea de crear Realisti.co?

Analizamos nuestro entorno y descubrimos que mucha gente tenía un recuerdo negativo de su última experiencia buscando casa. Todos coincidían en que habían invertido demasiado tiempo en visitas con agentes a viviendas que descartaban a los pocos minutos.

Nuestra sorpresa fue comprobar que muchos agentes inmobiliarios tenían detectado este problema. Nos comentaban que podían saber prácticamente desde el inicio de la visita si la vivienda le había gustado o no al potencial comprador y, por tanto, si el desplazamiento había sido en vano.

Buscando una respuesta a este problema surgió Realisti.co con el objetivo de hacer todo este proceso más eficiente y cambiar, por completo, la experiencia de buscar una casa.

¿En qué consiste vuestra propuesta de valor?

Realisti.co permite al agente inmobiliario crear tours virtuales de forma autónoma sin necesidad de conocimientos fotográficos. Este contenido permite a los potenciales compradores de cualquier parte del mundo conocer cada rincón de la vivienda que el agente desea comercializar, su disposición, dimensiones, características… La herramienta permite realizar visitas remotas controlando la pantalla del cliente final, así como utilizar gafas de realidad virtual para visitas inmersivas.

¿Qué tal ha acogido el mercado vuestra propuesta de valor?

Ciertamente estamos contentos con los resultados obtenidos hasta el momento. Trabajamos con firmas Gilmar Consulting, Unicredit, Remax, Coldwell Banker entre otras  y para nosotros es todo un orgullo poder trabajar con ellos. Nuestras métricas indican que el cliente final valora mucho el contenido 360º creado por los agentes y esto les permite captar más inmuebles en exclusiva.

Nuestro objetivo ahora es seguir creciendo y expandiendo nuestra metodología de trabajo enfocada al agente inmobiliario

¿Habéis tenido resistencia por parte de los agentes tradicionales de vuestro sector?

Siempre que uno presenta un proyecto innovador el mercado tiene que pasar por un periodo de alfabetización hasta que todos sus actores llegan a comprender el potencial real de la herramienta.

En nuestro caso, hace más de dos años no eran muchas las agencias que demandaban un servicio autónomo para la creación de tours virtuales de sus inmuebles. Sin embargo, hoy en día no hay agente inmobiliario en España que no haya visto un ejemplo en la competencia, haya recibido el consejo de utilizarlo o ya lo está implementando en su negocio.

En nuestra opinión, la clave para superar esta resistencia se encuentra en el seguimiento del cliente. Ofrecer formaciones a nuevas altas, dar acceso a mucha información de consulta, enviar feedback sobre sus nuevos tours… son acciones que ofrecen al cliente un apoyo muy importante y le permite apostar por nosotros con una mayor seguridad de éxito.

¿Podéis hablarnos de vuestros planes de futuro?

Hablar de futuro en un mercado tan cambiante siempre es complicado pero nosotros seguimos trabajando sobre el concepto de autonomía y rapidez para que la experiencia de usuario sea cada vez más intuitiva, tanto para el agente inmobiliario como para el cliente final.

A nivel genérico, entendemos que dentro de no demasiado el tour virtual será un estándar demandado por los futuros compradores de inmuebles y las firmas que mejor se hayan adaptado a ese cambio estarán por delante.

Hablar de innovación inmobiliaria requiere hablar de tecnologías 360º

¿Cuál es la mayor dificultad que habéis tenido que afrontar como emprendedores?

Sin duda la internacionalización del servicio ha sido uno de los mayores retos a los que nos hemos enfrentado. Estar presentes en dos mercados tan importantes como España e Italia ha requerido de un esfuerzo notable por parte de todo el equipo y, ahora que ya llevamos más de un año con oficina en Madrid, podemos afirmar que aunque fuera una experiencia exigente ha sido también una de las mejores decisiones.