La UK PropTech Association (UKPA), de la que soy miembro, es una organización cuyo objetivo es el de representar y ayudar a las empresas y particulares que son activos en el sector PropTech británico.
El objetivo es promover la interacción entre las empresas tecnológicas y las inmobiliarias tradicionales.
UKPA espera tener una influencia positiva en la industria y proporciona a sus miembros acceso y conocimientos. Lo logra influyendo en los políticos, acordando misiones de comercio a países extranjeros, desarrollando grandes tareas de investigación, atrayendo compañías internacionales para que inviertan en el Reino Unido y permitiendo a la comunidad PropTech hablar y actuar como una sola.
Para agrupar a la comunidad PropTech y animar el diálogo con las industrias que le son ajenas, UKPA celebra varios eventos y conferencias. Lo más destacado de ellas son habitualmente las mesas redondas, cada vez enfocadas a un área concreta del PropTech.
Recientemente, celebramos una mesa sobre open data, innegablemente uno de los argumentos más esenciales y controvertidos en el sector inmobiliario.
Open data en el sector inmobiliario
El ‘open data’ es facilitado por una parte y es de libre disposición para todos los demás. Las inmobiliarias han sido, creo, particularmente culpables de esconderse los datos para sí, cautas con las desconocidas consecuencias de hacerla disponible y gratuita para la industria, especialmente para la competencia.
Esto es comprensible; PropTech es una industria joven y se siente importante al esconder sus bazas antes de saber cómo será el futuro. Sin embargo, al ir madurando, nos abrimos a la idea de la colaboración, al darnos cuenta de que la amenaza real está en el camino que andamos solos, no en el que caminamos acompañados.
Dan Hughes, un experto en PropTech en RICS, tiene algunas ideas interesantes sobre el concepto del ‘open data’:
“Los datos están ganando consideración en el sector inmobiliario y es importante que pensemos lo que implicará para el futuro. Por ejemplo, cada vez hay más información abierta publicada que podemos utilizar como una ventaja competitiva, pero también es importante entender que es parte de un ecosistema de datos más amplio.”
El ecosistema de datos y, específicamente el del sector inmobiliario, es la herramienta más poderosa en nuestro arsenal. La información nos permite predecir mañana al analizar cómo el ayer se volvió hoy. Nos ayuda a valorar oportunidades al mismo tiempo que evitamos errores. Confirma las teorías y puede invalidar conjeturas; nos dice quién quiere exactamente lo que ofrecemos, dónde podemos encontrarlo, y podemos probarlo.
Abierto debe significar abierto
Los inmuebles no son sólo el activo más grande del mundo, también son una tienda de datos. Obtenemos datos de la gente, sus movimientos, hábitos, gustos, y modas. Obtenemos datos de la energía, eficiencia y deshechos. Lo tenemos todo a toneladas, pero a menos que sea libre para todos, no podremos disfrutar de la fuerza que ofrece.
La mesa redonda de la UKPA fue unánime al acordar que para beneficiarnos del ‘open data’, éste tiene que ser verdaderamente abierto. Por ejemplo, el registro de la Propiedad, una fuente de información que la mayoría de nosotros utiliza y que es libre y abierta.
En realidad, está abierta, pero con muchas restricciones legales. Así se pierde el poder la información.
Un tamaño enorme
Si alguna vez logramos alcanzar los beneficios de los datos que recogemos, serán las grandes compañías las que soporten la mayor parte de la responsabilidad.
Las empresas son, tradicionalmente, muy opacas con la información, y no están dispuestas a compartirla con los demás. Pero si continúan negándose estarán limitando la posibilidad de éxito para ellos y para los demás.
El problema de no compartir es que todos terminamos trabajando con nuestros propios datos, analizándolos una y otra vez, lo que reduce nuestra valoración. Si todos los datos fueran abiertos y libres, nos beneficiaríamos de una mayor claridad.
Cuantos más datos tenemos, más sabemos de nuestros clientes, así es como mejoramos nuestro servicios, productos y soluciones para el mercado y las personas.
Una llamada a las armas
Estamos en un momento importante en el tiempo. Necesitamos ceder nuestros datos. Es así como la industria madurará y crecerá con confianza y precisión.
La mesa redonda de la UKPA identificó tres barreas clave para el ‘open data’, que espero sirvan de conclusión para este artículo:
- Miedo e implicación
“Es importante empezar a hablar más abiertamente sobre ‘open data’, educar sobre el tema y encontrar una combinación de personas que interactúen. Los equipos de operaciones e innovación deben colaborar para tener éxito en este mercado.”
- Puesta en marcha
“Hasta que los clientes no vean un beneficio, no hay motivo para que compartan su información. Debe crearse desde la industria en su totalidad una buena proposición de valor. Se precisa más asesoramiento sobre lo que podemos hacer con la información. Debemos ser capaces de proporcionar evidencias firmes y facilitar nuevas variables.”
- Actitud y contabilidad
“Los temas de operatividad interna pueden ser una barrera dado que no todo puede contabilizarse. Es una responsabilidad compartida el asegurar la veracidad de la información. Credibilidad y validez de la información son de la mayor importancia. Como dije antes, las penalizaciones son extremas.”
El ‘open data’ es una parte importante de la receta y, sin ella, el futuro no será tan dulce como debería ser.
James Dearsley es el fundador del Digital Marketing Bureau
También te puede interesar
