¿Vamos de una Inteligencia Artificial a una Inteligencia Aumentada?

Inteligencia Artificial. No se me ocurre ninguna palabra más falsa. No hay duda de por qué la gente piensa en Terminator o Matrix para hacerse una idea de ella. Afortunadamente, tras 60 años de rumores impulsados por el cine, estamos empezando a ver finalmente señales de que significa algo más que robots tomando el control.

Trabajando en el sector tecnológico resulta irónico que la idea de la IA no saltara sobre la comprensión del aprendizaje de las máquinas o de la ingeniería sino por los retos que afrontamos en el mundo de la tecnología.

Cuando estaba en Yahoo! y Apple, era asombroso formar parte de tecnologías que no sólo ayudaban a situar la nube en lo que es hoy, sino que continúan mejorándola cada año. Sin embargo, desde el punto de vista de las personas, abrir un nuevo centro de datos implicaba contratar a un equipo con más de 100 años de experiencia. En la medida que esa experiencia se hizo difícil de encontrar, nos dimos cuenta de que teníamos que investigar cómo obtener más experiencia de personas que no la tenían.

Inteligencia Artificial

Vivimos en un mundo en el que la evolución de la tecnología está sobrepasando a la de las personas. La IA está fortaleciendo a las máquinas con la inteligencia para desarrollar sus propios pensamientos. Lo que antes eran sensores ahora son sentidos, donde las máquinas pueden entender cosas como sonidos o toques.

El Internet de las Cosas (IoT) permite acciones autónomas basadas en esos pensamientos y sentidos. Frente a nuestros ojos, la tecnología está dando el salto desde las herramientas inanimadas del pasado a servir como los trabajadores conscientes del mañana. Como personas, nuestra responsabilidad es la de servir como los gestores y mentores de esta nueva forma de ‘compañeros de trabajo’.

Utilizando programas inteligentes de aprendizaje persona-máquina, todas las personas tendrán la capacidad de enseñar y dirigir a nuestros nuevos compañeros con nuestro lenguaje habitual. Sí, el conocimiento humano será la base que haga la inteligencia artificial real. Esto es el motivo por el que la IA demostrará su utilidad más como extensión de la inteligencia humana que como una sustituta de ella. Por ello no será percibida como una Inteligencia Artificial sino como una Inteligencia Aumentada.

Entra en la Inteligencia Aumentada

La IA va a aumentar la inteligencia humana y permitir a las personas recoger la experiencia colectiva con menos tiempo y estudio de lo que era necesario para convertirse en un experto en cualquier rama. Tradicionalmente en los humanos, una mente experta tiene muchas posibilidades para un crecimiento lento, mientras que un aprendiz ofrece muchas posibilidades para un crecimiento rápido.

La Inteligencia Aumentada nos dará lo mejor de ambos. No hay razón para pensar que nuestras propias capacidades para el avance intelectual no puedan igualar o superar la velocidad que vemos en los ordenadores. Sí, veremos el día en que el experto humano aumentado sea capaz de hacerse dos veces más inteligente, cada año.

Siendo un líder, aprendí hace ya mucho tiempo que mi propio éxito se define más como la inteligencia aumentada y las capacidades que me proporciona mi equipo que cualquier otra cosa que yo pudiera hacer individualmente. Lo mismo se aplicará a la nueva tecnología que permita a los co-trabajadores aumentar nuestra inteligencia y capacidades. A través de los ojos del presente, esta foto de nuestro futuro podría ser vista como herejía o como una amenaza.

Dicho esto, el mismo terror provocaba en el pasado la idea de que todo el mundo pudiera tener la capacidad de leer.

La evolución es la vida. Abraza al futuro.

Artículo de Scott Noteboom en ReadWrite.com