El 23 de junio de 2017, se ha lanzado otra empresa en el mercado de los portales comerciales inmobiliarios británicos. Estos negocios pretenden facilitar la búsqueda de propiedades. Un rápido vistazo al sector muestro cómo está de congestionado: Zoopla, Rightmove, NovaLoca, Harness, Realla, EG PropertyLink, Movehut, PropertyWorks y Showcase.
Y eso no tiene en cuenta la multitud de agentes inmobiliarios que tienen sus propias webs. Este artículo repasa cómo va a evolucionar el sector y por qué será crucial la mentalidad de los emprendedores en la carrera para crear el “Rightmove para los activos comerciales.”
La publicidad de clasificados inmobiliarios comerciales nunca ha avanzado online tanto como el sector residencial. Hay muchas teorías al respecto sobre por qué no hay interés por parte de Rightmove y Zoopla, junto a un deseo extendido por parte de los agentes comerciales de retener el poder de fijar precios que los particulares han dejado a los portales.
No obstante, la reciente alza del PropTech ha dado nuevo vigor a los que persiguen esa oportunidad. El sector se puede agrupar en tres grandes categorías: Las firmas del Establishment siempre han ofrecido búsquedas comerciales y tienen buenos motores de búsqueda y reputación de marca. Sin embargo, en todos los casos, la publicidad de clasificados siempre ha sido secundaria en sus negocios.
Nuevos jugadores en un viejo juego
En este contexto, no es sorprendente que los nuevos jugadores se hayan colgado de las firmas del Establishment durante años. Sin embargo, sí sorprende que ninguno haya ganado suficiente tracción como para construirse una reputación de marca entre los consumidores o el liderazgo en el mercado.
Su tecnología parece está desfasada y es muy poco probable que tenga atractivo para los buscadores de inmuebles en un entorno donde la experiencia del usuario está mejorando. Como producto de CoStar, Showcase debería estar en la categoría de Establishment, pero está tan desfasado que parece trampa ponerlo aquí.
Esta es la dinámica que ha dado impulso a las tres empresas citadas antes más a una docena de copias con pocas variaciones.
Estas startups han recibido mucha atención desde la prensa y crean su tecnología con el cliente en mente. No tienen los recursos del Establishment, pero no son mancos a la hora de afrontar los retos.
Recientemente vimos a Zoopla moverse en el mercado de oficinas a corto plazo a través de una compaña en Facebook y una transición en la plataforma de Rightmove que permite una mejor separación de búsquedas comerciales y residenciales. Ambos movimientos parecen diseñados para posicionarse para atacar este espacio. Donde Rightmove podría tener problemas para realizar tal ataque, dado que están trabados por el ‘dilema del innovador’, Zoopla no tiene tales trabas. Ambas tienen el capital, per la parte residencial del negocio sigue siendo secundaria frente al negocio residencial, clave para ellos.
Hasta la fecha, EG PropertyLink no ha hecho nada para responder a las startups. Tienen mucha marca entre los agentes comerciales, pero el servicio es sólo parte de una cartera más amplia en manos de la misma empresa.
Los nuevos jugadores no encuentran su sitio
De forma similar, los nuevos parecen atrapados entre dos paredes – los agentes las conocen por ser un poco complacientes, pero no lo bastante fuertes para rivalizar con el Establishment.
En tanto vemos a las startups adoptar nuevas ideas para distribuir su producto. Realla ofrece una serie de herramientas de marketing, Harness se centra en construir un equipo con claras habilidades en datos y PropertyWorks parece un portal puro y duro.
Más allá del total de metros cuadrados de espacio publicado en PropertyWorks y Realla, no hay mucha información disponible para demostrar la tracción de estas start ups.
El principal riesgo para las start ups es que no pueden crear una propuesta de valor lo bastante distinta entre ellas e, incluso si llegasen a ese punto, no pueden obtener suficiente capital como para competir con los presupuestos del Establishment o, en menor medida, los nuevos jugadores.
Esto implica que son muy vulnerables a un movimiento bien financiado por cualquiera de las firmas del Establishment o a una ampliación de capital y una campaña de marketing por parte de los nuevos jugadores.
El primer peligro para las startup del sector comercial es que no pueden crear una proposición de valor lo bastante distinta entre ellas.
Pros y contras para el futuro
Lo que las startups tienen de su lado es el capital humano y una idea más moderna de construir negocios tecnológicos. Sin embargo, si no aportan nada más, lo mejor que pueden esperar es que las compren desde el Establishment a un precio mucho más bajo del que obtendrían en una salida a bolsa ¿Realmente creen que el precio es lo bastante grande para ellos como para ganar una parte significativa del mercado?
Si no, entonces quizás deberían trabajar juntas para crear la fuerza y la masa crítica necesaria para ser una empresa viable e independiente con el objetivo de atacar a los nuevos jugadores y al Establishment. Esta es una decisión que afrontarán muchos emprendedores en muchas subsecciones del PropTech en los próximos años.
Artículo original de Proptechconsult.com del 3 de julio.
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