En tecnología, los avances en áreas como AI y Bitcoin tuvieron implicaciones de largo alcance en todas las industrias. Lo que una vez fueron tecnologías de vanguardia se abrieron camino en el «mundo real» y están a punto de tener un profundo impacto en la forma de hacer negocios en 2018. Forbes recoge las cinco predicciones sobre tecnología que lideran la industria inmobiliaria en 2018.
AI
Según IDC, el 75% de los equipos de desarrolladores utilizarán esta tecnología en el futuro. Al comprar o vender una casa, las personas toman una de las decisiones más importantes de sus vidas y el proceso puede ser abrumador, por no mencionar confuso. Es importante que los agentes inmobiliarios respondan las preguntas de manera oportuna, pero eso lleva mucho tiempo.
Los chatbots, impulsados por AI, representan una solución. Los agentes pueden utilizar agentes virtuales de servicio al cliente y chatbots para ayudar en los problemas de campo y automatizar las conversaciones con los clientes. Los «empleados» de AI permiten oportunidades de economías de escala, lo que significa que los agentes pueden proporcionar atención personalizada, práctica y de alta calidad a un coste muy bajo.
Big Data
Según IMB, se crean 2.5 quintillones de bytes de datos cada día. Esta información posee grandes cantidades de valor para los agentes de bienes raíces que pueden usarla para obtener información sobre los clientes, comprender las tendencias del mercado y mejorar la eficiencia. En 2018, los macrodatos transformarán la industria inmobiliaria haciéndola más transparente. Los informes de evaluación del hogar, las ventas y los datos demográficos están ahora en la nube y se pueden analizar para proporcionar evaluaciones más objetivas. Una mayor transparencia se tomará mejor para tomar decisiones y agilizar el proceso de ventas para que sea más eficiente. Además, los agentes pueden usar tecnologías de Big Data para entregar los datos de los clientes al cliente correcto.
Drones
Los drones son una de las nuevas tecnologías más importantes para ingresar en el mercado inmobiliario desde Internet. Para empezar, los drones permiten a los agentes integrar cámaras de video y visitas en video on line.
La Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR) ha encontrado que el 90% de los compradores de vivienda confían en Internet para su investigación principal y para obtener más información. Capturar su atención requiere imágenes impresionantes y detalladas, y los agentes que se adelantarán. Los drones se pueden usar como cámaras para fotos y videos. Los fotógrafos especializados pueden usar la tecnología para producir tomas panorámicas de los paisajes que rodean las casas y vistas de 360 grados de los exteriores de las casas.
Los drones también permitirán a los agentes visitar casas virtuales abiertas. Menos de uno de cada cinco compradores hace una oferta con una casa en persona, según una encuesta de Redfin. Los drones permiten a los agentes regalar las ventas, salvando compradores, vendedores y agentes, y no dudan en contactarlos.
Dispositivos móviles
Para obtener más información, según NAR los Millennials y la Generación Y conforman el grupo más grande de compradores de vivienda. En 2018, la industria inmobiliaria continuará evolucionando a la par que se extiende el uso los millenials, lo que significa que es más amigable para dispositivos móviles. Los Millennials pasan más tiempo en sus teléfonos que cualquier otro grupo de edad y dependen de sus dispositivos móviles. Los agentes que podrán ayudar al cliente y a sus clientes. Mobile-first pronto se convertirá en la norma.
Bitcoin
La tecnología está redefiniendo cómo se intercambia el dinero y esto está teniendo un gran impacto en el sector inmobiliario. Más compradores están interesados en prestar atención al hecho de que están liderando el camino para obtener una ventaja competitiva. También hay servicios emergentes que brindan a propietarios e inquilinos una forma de pagar y recibir en Bitcoin.
Más allá de Bitcoin en sí misma, la tecnología blockchain está impulsando la industria inmobiliaria hacia nuevos modelos de negocio. Podría permitir a las compañías del servicio de listado múltiple (MLS), o incluso a los agentes, mejorar la forma en que se comparte la propiedad entre los agentes y los consumidores, lo que lleva a la creación de un servicio nacional MLS. Blockchain tech también podría proporcionar una base de datos central para los registros de títulos históricos. Finalmente, la tecnología blockchain puede proporcionar una nueva forma de verificar identidades en transacciones inmobiliarias, acelerando el proceso y minimizando el riesgo de fraude.
El 2018 va a ser un el año PropTech. La tecnología ayudará a que el proceso de compra y venta de una vivienda sea más racional, eficiente, seguro y conveniente para todos los involucrados.
Más información de interés
https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=US41883016
https://www.nar.realtor/sites/default/files/documents/Study-Digital-House-Hunt-2013-01_1.pdf
https://www.cnbc.com/2017/10/16/bitcoin-is-finally-buying-into-us-real-estate.html
https://www.redfin.com/blog/2016/09/bidding-blind-nearly-one-in-five-homebuyers-made-an-offer-before-seeing-home-in-person.html
https://www.forbes.com/sites/forbesrealestatecouncil/2018/01/29/five-real-estate-technology-predictions-for-2018/2/#30c19fe23f82
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