En una época en la que todo se mueve a golpe de clic, y los negocios y las compras online se multiplican, la logística urbana, y superar los retos que ésta plantea, se ha convertido en la asignatura pendiente de las ciudades. A continuación, te damos las claves de la distribución urbana y de la complejidad que comporta.
Logística urbana o logística de la última milla
Los hábitos de los compradores han cambiado para siempre. La comodidad de comprar vía online desde el sofá y recibir los productos en la puerta de casa fue la opción preferida por el 71 % de los internautas españoles en 2018, según indica el estudio realizado por IAB Spain.
El plazo de entrega y la satisfacción final del cliente con todo el proceso, es lo que hace que los usuarios repitan, por lo que esta última fase es el verdadero momento de la verdad para el e-commerce, y uno de los retos fundamentales del sector.
La logística urbana engloba todas las acciones y movimientos relacionados con la distribución de mercancías en las ciudades. Si entendemos todo el proceso de transporte como una cadena, podemos decir que se trata del último eslabón, el que conecta con el cliente.
Problemas en el corazón de las ciudades
Con el progresivo aumento de las compras online, los servicios de paquetería trabajan a destajo en los centros de las ciudades generando algunos inconvenientes:
- Incremento del tráfico y congestión urbana.
- Problemas de aparcamiento.
- Aumento de las emisiones contaminantes.
- Precarización en las condiciones laborales de los trabajadores de empresas de paquetería y reparto a domicilio.
- Mayor número de accidentes.
- Aumento de la contaminación acústica.
En busca de soluciones
La logística urbana ha de encontrar maneras eficientes de solucionar todos los problemas que genera, y a la vez, seguir mejorando los servicios de distribución.
Estas son algunas de las propuestas que ya se están poniendo en marcha en las ciudades:
- Optimización de las rutas y recorridos de entregas para ahorrar tiempo.
- Nuevos horarios de descarga.
- Instalaciones compartidas.
- Mejora de la planificación de los enlaces entre el lugar de producción, zonas logísticas y áreas de entrega.
- Creación de plataformas de distribución urbana.
Logística urbana y su impacto en el sector inmobiliario
Como comentábamos anteriormente, una de las soluciones actuales que da respuesta a los retos de la última milla, pasa por las plataformas de distribución urbana, es decir, espacios ubicados en zonas de distribución nacional cercanas a las ciudades que facilitan las redes de distribución, acortan las distancias y reducen los tiempos de entrega en la ciudad.
Habilitar estas plataformas da a las empresas la posibilidad de realizar descargas de mercancías nocturnas para poder hacer la distribución en la ciudad desde la mañana con vehículos de menor tamaño y 0 emisiones contaminantes.
Además, con el uso de estas plataformas, se evita la incursión de camiones de grandes dimensiones en el centro de las ciudades, evitando la congestión del tráfico y ahorrando energía.
Muchas naves cercanas a las ciudades que reúnen las características para convertirse en estas plataformas se están revalorizando en los últimos años, especialmente en ciudades como Barcelona y Madrid.
Para las empresas del sector inmobiliario, invertir y apostar por este tipo de propiedades supone operar con menos riesgo y más seguridad a largo plazo, pues la necesidad de mejorar la logística urbana seguirá creciendo mientras lo haga el comercio electrónico y las nuevas formas de consumo.
